Se vorbeste foarte mult in ultimul timp despre comunicare, in general si despre comunicare organizationala, in special. Se fac cursuri de training pe aceasta tema. Sunt adunati laolalta membrii unei comunitati si sunt invatati sa comunice intre ei pe orizontala si sa comunice ierarhic, pe verticala.

Cu ani in urma se vorbea despre fluxul informational si despre modul de circulatie a informationalului intr-o comunitate. Acum se vorbeste atat de mult despre comunicarea organizationala, incat la un moment dat ai impresia ca se abstractizeaza totul, se vorbeste stereotipic si asa cei care participa la cursuri nu inteleg esentialul. Intr-o firma de mici sau mari dimensiuni, oamenii trebuie sa comunice, sa faca informatia sa circule, de la cele mai simple pana la cele mai complexe informatii, acestea trebuie sa ajunga de la angajati la manageri, iar de la manageri la angajati.

Atunci cand nu stie dreapta ce face stanga se pot crea situatii limita, adesea cu consecinte dezastruoase pentru companie.